Warum UX Research so wichtig ist

Und wie du noch heute loslegen kannst.

Einleitung

Du hast ein großartiges Produkt oder eine spannende Dienstleistung – aber weißt du wirklich, ob sie deine Nutzer:innen begeistern? Viele Unternehmen verzichten auf UX Research, weil sie denken, dass sie ihre Zielgruppe bereits gut genug kennen oder dass es zu teuer und aufwendig ist. Dabei kann das Fehlen von UX Research zu teuren Korrekturen, unzufriedenen Kunden und verpassten Chancen führen.

Falls du dich fragst, ob UX Research für dich sinnvoll ist, erfährst du hier, warum es so wichtig ist und wie du einfach damit starten kannst – sei es mit einer maßgeschneiderten Studie, die wir für dich umsetzen, oder mit unserem UX Research Starter Package.

Wenn du neu im Bereich UX bist, findest du in unseren UX FAQs Antworten auf die häufigsten grundlegenden Fragen.

Was passiert, wenn du auf UX Research verzichtest?

Viele denken, sie wissen genau, was ihre Nutzer:innen brauchen.

Doch ohne UX Research treten oft folgende Probleme auf:

  • Schlechte Nutzererfahrung: Wenn dein Produkt nicht auf echten Nutzerbedürfnissen basiert, kann es schnell zu Frustration und Verwirrung führen.
  • Hohe Absprungraten: Ohne fundierte Erkenntnisse verlassen Nutzer:innen deine Website oder App, weil sie sich schlecht zurechtfinden.
  • Verschwendung von Ressourcen: Fehlerhafte Designentscheidungen führen oft zu teuren Korrekturen.
  • Verpasste Chancen: Dein Produkt könnte nicht optimal zur Zielgruppe passen, wenn du keine echten Nutzer-Insights nutzt.

Die Vorteile von UX Research

Mit UX Research triffst du bessere Entscheidungen, die dein Produkt optimieren und deine Nutzer:innen zufriedener machen.

Hier einige Vorteile:

  • Mehr Conversions: Eine bessere Nutzererfahrung sorgt für mehr Engagement und höhere Verkaufszahlen.
  • Geringere Kosten: Wenn du frühzeitig Probleme erkennst, sparst du dir teure Nachbesserungen.
  • Zufriedenere Kunden: Wenn du ihre Bedürfnisse verstehst, kannst du gezielt Verbesserungen umsetzen.
  • Vorsprung gegenüber der Konkurrenz: Unternehmen, die UX Research nutzen, haben einen klaren Wettbewerbsvorteil.

So kannst du heute noch mit UX Research loslegen

Falls du nicht weißt, wo du anfangen sollst, haben wir zwei einfache Möglichkeiten für dich:

Wenn du dir noch nicht sicher bist, ob UX Research bei deiner Situation das Richtige ist, findest du in unseren UX FAQs Antworten auf typische Fragen und Szenarien.